6月30日下午，泰州市造价处召开全体工作人员会议，围绕提高服务质量、促进服务提速开展自查自纠，这是“践行科学发展观，我为泰州作贡献”主题教育活动进入整改提高阶段以来市造价处召开的第二次专题会议。

会上，工作人员结合自身实际，认真开展批评与自我批评，查找工作中存在的问题，提出整改措施。业务科作为造价处主要的对外窗口，存在办事流程不够简化、办事效率不够高等问题；信息科存在的不足主要有材料价格的准确性还不够高，网站和刊物的信息化载体作用尚未全面发挥，信息的数量、质量和时效还需进一步提高；综合科关于咨询市场管理的质量动态反馈机制需进一步落实到位，造价从业人员的服务还不够全面细致。

此外，工作人员自身存在的问题主要有：一是工作缺乏主动性，未充分挖掘潜力；二是学习不够深入，缺乏刻苦精神，在学以致用和理论联系实际方面需进一步加强；三是服务意识不够浓厚，深入基层少，换位意识尚未牢固树立，服务的针对性和实效性还需进一步提高。

针对存在的问题，会议明确了下一阶段整改的具体要求：一是深入学习办事指南以及相关业务法律法规，认真落实首问负责制、一次性告知制，努力提高服务质量；二是全面简化、优化办事程序，凡可简化的手续，一律取消，并将工程类别、建筑面积、工期核定列为服务项目；三是服务提速，缩短施工合同备案、安全文明施工措施费测定、发承包计价手册申办等业务工作时限，能当场办结的全部当场办结；四是试开展询价服务，免费为社会各界查询各类建筑材料价格，拓展服务范围；五是开通短信平台，各项业务办理完毕后发送短信告知服务对象；六是建立服务监督体系，定期开展社会满意度调查，公布投诉电话，尽快开通与服务对象互动的短信平台，全面推动各项服务更上新台阶。